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Parcours métier SAP

Devenez Consultant
SAP Basis

Apprenez à utiliser SAP S/4HANA dans vos opérations quotidiennes : navigation Fiori, données de base, achats, ventes, stocks, finance, production, validations, reporting et bonnes pratiques métier.

  • Comprendre SAP S/4HANA sans profil technique
  • Naviguer dans SAP Fiori et SAP GUI avec confiance
  • Exécuter les tâches métier courantes selon votre rôle
  • Comprendre les processus end-to-end : achats, ventes, stocks, finance et production
Postuler maintenant Voir le programme

Un parcours conçu pour les utilisateurs métiers, key users débutants, équipes finance, achats, sales, supply chain, RH, production et professionnels souhaitant travailler efficacement avec SAP.

SAP Business User career training
Carrière SAP
Contingent Services Profiles Vendors
Domaines clés
Workforce externe
Services Procurement
Compliance
Workforce Analytics
Navigation SAP Fiori & SAP GUI
Processus métier end-to-end
Reporting, validations & suivi
Productivité, qualité des données & adoption

Le rôle

Quel est le rôle d’un Utilisateur Métier SAP ?

L’utilisateur métier SAP utilise le système pour exécuter ses tâches quotidiennes : créer ou valider des documents, consulter des informations, suivre des statuts, corriger des erreurs simples, analyser des rapports et collaborer avec les key users, consultants ou équipes support.

Exécuter les opérations métier

Créer, consulter, modifier ou valider les documents liés à son rôle : achats, ventes, stocks, finance, RH ou production.

Suivre les statuts et indicateurs

Utiliser les rapports, listes, tableaux de bord et applications Fiori pour piloter l’activité.

Collaborer avec les équipes SAP

Remonter les anomalies, comprendre les processus, respecter la qualité des données et participer à l’adoption du système.

Programme

Programme du parcours Utilisateur Métier SAP

Un parcours progressif pour apprendre à utiliser SAP S/4HANA dans un contexte professionnel, comprendre les processus clés et gagner en autonomie dans les tâches quotidiennes.

1

Introduction à SAP, ERP & SAP S/4HANA

  • Qu’est-ce qu’un ERP ?
  • Pourquoi les entreprises utilisent SAP
  • SAP S/4HANA à haut niveau
  • Modules et métiers connectés
  • Différence entre utilisateur, key user, consultant et support
2

Navigation SAP Fiori & SAP GUI

  • SAP Fiori Launchpad
  • Tuiles, espaces et pages
  • Recherche et favoris
  • SAP GUI basics
  • Notifications et aide contextuelle
3

Business roles, accès & responsabilités

  • Business user et business roles
  • Accès par tâche métier
  • Applications autorisées
  • Sécurité et confidentialité
  • Quand demander un accès
4

Données de base dans SAP

  • Clients et fournisseurs
  • Business Partner
  • Articles / Material Master
  • Centres, magasins et organisations
  • Qualité et erreurs de données
5

Documents SAP & cycle de vie

  • Documents et numéros
  • Statuts et historique
  • Liens entre documents
  • Validation et rejet
  • Suivi des erreurs
6

Achats — Procure-to-Pay pour utilisateurs métier

  • Demande d’achat
  • Commande fournisseur
  • Réception marchandise
  • Facture fournisseur
  • Suivi des statuts et erreurs fréquentes
7

Ventes — Order-to-Cash pour utilisateurs métier

  • Client et données commerciales
  • Commande client et disponibilité stock
  • Livraison et sortie de marchandise
  • Facturation
  • Suivi commande client
8

Stocks & logistique

  • Consultation de stock
  • Réception et sortie de stock
  • Transferts
  • Inventaire
  • Statuts logistiques et anomalies
9

Finance pour utilisateurs non-finance

  • Factures clients et fournisseurs
  • Comptes clients/fournisseurs
  • Centres de coûts
  • Paiements et impact comptable
  • Reporting financier simple
10

Production & maintenance à haut niveau

  • Ordres de production
  • Consommation matière et entrée de produit fini
  • Maintenance notification et order
  • Pièces de rechange
  • Suivi opérationnel
11

RH / SuccessFactors overview pour utilisateurs

  • Profil employé et demandes RH
  • Onboarding overview
  • Performance overview
  • Self-service employé / manager
  • Confidentialité des données RH
12

Workflows, validations & tâches

  • Workflow SAP et work items
  • Validation / rejet et commentaires
  • Délégations
  • Suivi des tâches
  • Bonnes pratiques de validation
13

Reporting, Fiori dashboards & exports

  • List reports et overview pages
  • Filtres et variantes
  • Exports Excel
  • Dashboards Fiori et KPI métier
  • Lecture des indicateurs
14

Erreurs courantes & support

  • Messages d’erreur et vérifications simples
  • Captures d’écran utiles
  • Informations à transmettre au support
  • Suivi ticket
  • Communication avec key user
15

Qualité des données & discipline

  • Données obligatoires
  • Contrôles avant validation
  • Doublons et erreurs de saisie
  • Impacts sur reporting
  • Bonnes pratiques quotidiennes
16

Adoption SAP & amélioration continue

  • Adoption utilisateur et feedback métier
  • Formation continue
  • SAP Companion / aide contextuelle
  • Enable Now / WalkMe awareness
  • Collaboration avec key users
17

Simulation métier SAP intégrée

  • Se connecter et retrouver ses applications
  • Créer ou consulter une donnée de base
  • Suivre une demande d’achat ou commande client
  • Vérifier un stock et valider une tâche
  • Consulter un rapport et préparer une demande support
18

Devenir Key User ou se spécialiser

  • Business User avancé
  • Key User SAP
  • Consultant fonctionnel
  • Spécialisation FI, MM, SD, PP, RH, supply chain
  • Plan de progression personnel

Compétences

Les compétences que vous allez développer

Un ensemble de compétences SAP, navigation, processus, données, reporting et bonnes pratiques indispensables aux utilisateurs métier.

Navigation SAP

SAP Fiori Launchpad, SAP GUI basics, recherche, favoris, tuiles, applications, notifications et personnalisation.

  • Fiori Launchpad
  • GUI basics
  • Personnalisation

Données de base

Business Partner, clients, fournisseurs, articles, centres, magasins, organisations et qualité des données.

  • Business Partner
  • Material Master
  • Qualité

Processus achats

Demande d’achat, commande fournisseur, réception, facture, statuts et Procure-to-Pay.

  • Demande d’achat
  • Commande
  • P2P

Processus ventes

Commande client, livraison, sortie de stock, facturation, suivi client et Order-to-Cash.

  • Commande
  • Livraison
  • O2C

Stocks et logistique

Consultation stock, mouvements, transferts, inventaire, suivi des livraisons et erreurs courantes.

  • Stock
  • Mouvements
  • Inventaire

Finance pour utilisateurs

Consultation factures, comptes clients/fournisseurs, paiements, centres de coûts et reporting simple.

  • Factures
  • Comptes
  • Reporting

Reporting et suivi

Listes, dashboards Fiori, filtres, variantes, exports, KPI métier et suivi des exceptions.

  • Listes
  • Dashboards
  • KPI

Bonnes pratiques utilisateur

Saisie correcte, contrôles, gestion des erreurs, support, adoption et confidentialité.

  • Saisie
  • Support
  • Adoption

Scénarios métier

Apprendre SAP à travers des scénarios métier concrets

Achats

Demande d’achat

Modules Achats + Finance. Créer ou suivre une demande d’achat, comprendre son statut et son impact jusqu’à la commande fournisseur.

Stock

Réception marchandise

Modules Achats + Stock. Comprendre la réception, les quantités, les écarts et les impacts sur le stock.

Ventes

Commande client

Modules Ventes + Logistique + Finance. Lire une commande client, suivre la livraison, la sortie de stock et la facturation. Inclut suivi de facture (Finance + Achats/Ventes).

Fiori

Validation et reporting

Workflow + Fiori + Analytics. Recevoir une tâche de validation, vérifier les informations, approuver ou rejeter, puis utiliser un tableau de bord pour exporter et interpréter les données.

Hands-on SAP BTP practice

Projet final

Projet final : simulation métier SAP

Les apprenants travaillent sur un cas simple d’entreprise et exécutent une mini-journée utilisateur SAP, de la consultation des données jusqu’au reporting et au support.

  • Accéder à son espace SAP Fiori
  • Identifier les applications utiles à son rôle
  • Consulter une donnée de base
  • Suivre un document achat ou vente
  • Vérifier un statut de stock ou facture
  • Gérer une tâche de validation
  • Utiliser un rapport opérationnel
  • Exporter et interpréter les données
  • Identifier une erreur ou anomalie
  • Préparer une demande support claire
Développer mon autonomie SAP

Compétences pratiques

Ce que vous saurez faire concrètement

Se connecter et naviguer dans SAP

Retrouver les bonnes applications et lire un document SAP

Suivre un statut et utiliser les filtres et variantes

Exporter un rapport et valider une tâche

Identifier une erreur simple et préparer une demande support claire

Respecter les règles de qualité des données

Comprendre l’impact de ses actions

Collaborer avec key users et consultants

Public

À qui s’adresse ce parcours ?

Ce parcours s’adresse à toutes les personnes amenées à utiliser SAP au quotidien dans leurs activités professionnelles, sans nécessiter de profil technique.

Employés qui vont utiliser SAP pour la première fois
Utilisateurs métiers souhaitant gagner en autonomie
Équipes finance, achats, ventes, supply chain, production ou RH
Managers qui doivent valider des demandes ou suivre des indicateurs
Key users débutants
Professionnels en reconversion vers un environnement ERP
Entreprises souhaitant former leurs équipes avant ou après un go-live
Étudiants souhaitant comprendre l’utilisation réelle de SAP en entreprise

Le parcours peut être adapté à différents départements selon les processus et besoins spécifiques de l’entreprise.

Méthode

Une méthode pensée pour apprendre SAP sans complexité

01

Simple et pratique

Un parcours centré sur les tâches réelles des utilisateurs, sans jargon inutile.

02

Processus métier

Apprendre SAP à travers les flux concrets : achats, ventes, stocks, finance et validations.

03

Autonomie utilisateur

Savoir naviguer, chercher, lire, suivre, reporter et demander de l’aide correctement.

04

Adoption durable

Aider les équipes à mieux utiliser SAP après un déploiement, une migration ou une évolution système.

Validation

Validation des acquis

Ce parcours peut inclure des exercices, mini-évaluations et scénarios pratiques pour valider l’autonomie de l’utilisateur. Il ne doit pas être présenté comme une certification officielle SAP sauf si une offre certifiante officielle est confirmée.

Exercices pratiques

Pratiquer les tâches utilisateur courantes : navigation, consultation, création, validation et suivi.

Scénarios métier

Travailler sur des cas inspirés de la réalité d’une entreprise utilisant SAP au quotidien.

Évaluation d’autonomie

Mesurer la capacité à utiliser SAP correctement, identifier les erreurs et collaborer avec les équipes.

Prêt à utiliser SAP avec confiance ?

Rejoignez un parcours conçu pour rendre les utilisateurs métiers autonomes sur SAP S/4HANA, SAP Fiori, les processus quotidiens, les validations, le reporting et les bonnes pratiques.

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Candidature

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Questions fréquentes

Vos questions sur le parcours Utilisateur Métier SAP

Non. Le parcours est conçu pour les débutants et les utilisateurs métiers qui souhaitent apprendre SAP de manière simple, pratique et progressive.
L’utilisateur métier utilise SAP pour exécuter ses tâches quotidiennes. Le consultant SAP analyse, configure, teste ou accompagne le système dans un projet. Ce parcours est orienté usage, autonomie et productivité métier.
Non. Le parcours ne couvre pas le développement, l’administration système ou le customizing. Il se concentre sur la navigation, les processus, les documents, les validations, les rapports et les bonnes pratiques utilisateur.
Le parcours introduit les processus achats, ventes, stocks, finance, production, maintenance et RH à un niveau utilisateur, avec un focus sur les tâches quotidiennes et la compréhension des statuts.
Oui. Le parcours explique SAP Fiori Launchpad, les tuiles, applications par rôle, notifications, listes de travail, filtres, variantes et tableaux de bord.
Oui. Les managers peuvent apprendre à consulter les informations, valider des demandes, suivre des indicateurs et comprendre les impacts des décisions dans SAP.
Oui. Le parcours peut aider les équipes à mieux adopter SAP après un déploiement, une migration ou une évolution système, en réduisant les erreurs de saisie et les demandes support répétitives.
Oui. Le contenu peut être adapté aux équipes finance, achats, ventes, supply chain, production, maintenance, RH ou management selon les besoins de l’entreprise.
Oui, il peut constituer une première base pour évoluer vers un rôle de key user. Un key user devra ensuite approfondir les processus, les tests, le support et la collaboration avec les consultants.
Non, ne pas présenter ce parcours comme une certification officielle SAP sauf si une offre certifiante officielle est confirmée. Il peut cependant inclure une validation interne des acquis ou une attestation ConSAP Academy si cela existe dans l’offre.